Kontakti voditelja i izvršitelja obrade i službenika za zaštitu podataka:
Poslovni sistemi Tilia d.o.o., Zvonimirova 127, 10000 Zagreb

Za pitanja vezana za obradu Vaših osobnih podataka i ostvarivanje prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (dalje: Opća uredba), možete kontaktirati službenika za zaštitu podataka na pstilia@pstilia.hr.

Svrha, pravna osnova za obradu osobnih podataka i osobni podaci koji se obrađuju

Obrada osobnih podataka za pružanje usluge parkiranja

Svrha i pravna osnova:
PS TILIA obrađuje osobne podatke prilikom pružanja usluge parkiranja na uređenim parkiralištima i u javnim garažama pod Ugovorima u svrhu kupnje i izdavanja parkirališne karte radi naplate i kontrole naplate parkiranja po osnovi:

• izvršavanja službene ovlasti temeljem Ugovora o naplati parkiranja i o povjeravanju obavljanja usluge parkiranja na uređenim površinama i u garažama na određenim područjima određenim Ugovorima u skladu s čl. 6. st. 1. točke e Opće uredbe
• poduzimanja radnji na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora ili radi izvršavanja ugovora u skladu s Općim uvjetima korištenja parkirališta, garaža, nerazvrstanih cesta i drugih površina javne namjene za parkiranje vozila detaljnije opisano u čl. 6. i 11. Općih uvjeta naplate parkiranja (dalje: Opći uvjeti), u skladu s čl. 6. st. 1. točke b Opće uredbe
• izvršavanja pravnih obveza temeljem primjerice Zakona o porezu na dodanu vrijednost, Zakona o fiskalizaciji u prometu gotovinom, Zakona o računovodstvu, Ovršnom Zakonu i dr., u skladu s čl. 6. st. 1. točke c Opće uredbe

Osobni podaci

Osobni podaci prilikom obrade podataka koju PS TILIA vode u evidenciji za dnevnu parkirališnu kartu (dalje: DPK), su registarska oznaka vozila i financijski podaci (iznos plaćanja, način plaćanja, datum plaćanja, podaci o izdanim računima, iznos računa ), te ime i prezime/naziv, adresa prebivališta ili boravišta /sjedišta i OIB.

Osim registarske oznake vozila i imena i prezimena/naziva, adrese prebivališta ili boravišta/sjedišta vlasnika odnosno primatelja leasinga, radi utvrđivanja osnovanosti izdane DPK, izrađuje fotografije vozila i evidentira za DPK datum i vrijeme izdavanja, lokaciju izdavanja, zonu, cijenu i važenje. Provjeru valjanosti parkirališne karte obavlja ovlaštena osoba PS TILIA i/ili sustav za prepoznavanje registarskih oznaka (ANPR sustav kamera) u skladu s čl. 6 i 11. Općih uvjeta, u skladu s Općom uredbom.

Opća informacija o obradi osobnih podataka fizičkih i pravnih osoba koje provodi PS TILIA d.o.o., njihovim pravima i načinu ostvarivanja prava

Zaštita pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i sloboda kretanja takvih podataka regulirani su Općom uredbom o zaštiti podataka (eng. General Data Protection Regulation - GDPR). Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, osigurava se provedba Opće uredbe o zaštiti podataka (dalje: Opća uredba) u Republici Hrvatskoj.

Pravna osnova za obradu osobnih podataka

Osobne podatke PS TILIA obrađuje sukladno čl. 6.1. Opće uredbe, ako je ispunjeno najmanje jedno od sljedećega:

• obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je fizička osoba stranka ili kako bi se poduzele radnje na zahtjev fizičke osobe prije sklapanja ugovora;
• obrada je nužna radi izvršavanja pravnih obveza voditelja obrade;
• obrada je nužna za izvršavanje zadaće od javnog interesa ili pri izvršavanju službene ovlasti voditelja obrade;
• obrada je nužna za potrebe legitimnih interesa voditelja obrade ili treće strane, osim kada su od tih interesa jači interesi ili temeljna prava i slobode fizičkih osoba koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka, osobito ako je ispitanik dijete.

Prijenos osobnih podataka drugom primatelju

Osobne podatke korisnika usluga, temeljem ugovora o poslovnoj suradnji mogu obrađivati pružatelji informatičkih rješenja i usluga, zaštitarske tvrtke i dr. koji djeluju kao izvršitelji obrade. PS TILIA može osobne podatke podijeliti sa sudovima i drugim nadležnim tijelima, inspekcijama, agencijama i sl. temeljem zakonskih propisa. U postupcima koji se odnose na odštetne zahtjeve, PS TILIA može osobne podatke podijeliti s osiguravajućim društvom odnosno posrednikom u osiguranju u skladu sa sklopljenim ugovorima i drugim aktima o poslovnoj suradnji. U slučaju pokretanja sudskog ili drugog postupka, PS TILIA osobne podatke korisnika usluga može podijeliti s odvjetnicima radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane svojih pravnih zahtjeva u skladu s sklopljenim ugovorima.

PS TILIA osobne podatke ne prenosi u treće zemlje i međunarodnu organizaciju, ne izrađuje profile i ne provodi automatizirano donošenje odluka na temelju osobnih podataka kojima raspolaže.

Sigurnost osobnih podataka

PS TILIA osigurava odgovarajuću razinu sigurnosti osobnih podataka, uzimajući u obzir prirodu, opseg, kontekst i svrhe obrade, kao i različite rizike. Osobni podaci obrađuju se zakonito, povjerljivo i samo u svrhu za koju su prikupljeni sukladno propisima koji uređuju područje zaštite osobnih podataka i informacijske sigurnosti.

Razdoblje pohrane osobnih podataka

PS TILIA obrađuje osobne podatke dok se ne ispuni svrha obrade. Nakon prestanka svrhe za koju su obrađeni, osobni podaci se više ne koriste te se čuvaju, sukladno zakonskim propisima. Ako su osobni podaci dokaz u sudskom, upravnom, arbitražnom ili drugom istovrijednom postupku, isti će se čuvati dulje od zakonom ili drugim aktom propisanog razdoblja pohrane, do konačnog završetka postupka. Nakon završetka postupka, podaci se čuvaju 5 godina od isteka godine u kojoj je postupak završio.

Prava prema Općoj uredbi i način ostvarivanja prava

Fizička osoba u svakom trenutku može zatražiti ostvarivanje sljedećih prava:

1. Pravo na pristup svojim osobnim podacima:
   Imate pravo dobiti potvrdu obrađuje li PS TILIA Vaše osobne podatke, a time i pristup svojim osobnim podacima i informacijama: o njihovoj svrsi obrade, o vrsti odnosno kategoriji, o primateljima ili kategorijama primatelja vaših osobnih podataka te o razdoblju pohrane. Možete dobiti kopiju svojih osobnih podataka.

2. Pravo na ispravak:
   Imate pravo zatražiti ispravak ili dopunu Vaših osobnih podataka, ako podaci nisu točni i/ili potpuni.

3. Pravo na brisanje:
   Imate pravo tražiti brisanje Vaših osobnih, podataka ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta:

   • Vaši osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhu za koju su prikupljeni ili na drugi način obrađeni,
   • povukli ste svoju privolu na kojoj se obrada temelji i ne postoji druga pravna osnova za obradu, uložili ste prigovor na obradu svojih osobnih podataka te PS TILIA nema jače legitimne interese za obradu,
   • Vaši osobni podaci nezakonito su obrađeni,
   • Vaši osobni podaci moraju se brisati prema važećim pravnim propisima.

   Vaši osobni podaci neće se obrisati u slučaju:

   • ostvarivanja prava na slobodu PS TILIA ili za izvršavanje zadaće od javnog interesa ili pri izvršavanju službene ovlasti PS TILIA
   • arhiviranja u javnom interesu, znanstvenog ili povijesnog istraživanja ili u statističke svrhe na temelju čl.89.st.1. Opće uredbe
   • postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva PS TILIA

4. Pravo na ograničenje obrade:
   Imate pravo ishoditi ograničenje obrade Vaših osobnih podataka ako:

   • osporavate njihovu točnost,
   • je obrada nezakonita, a protivite se brisanju osobnih podataka te umjesto toga tražite ograničenje njihove upotrebe,
   • PS TILIA više ne treba Vaše osobne podatke, ali ste ih zatražili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva,
   • ste uložili prigovor na obradu Vaših osobnih podataka koji se obrađuju na temelju legitimnog interesa i očekujete odgovor je li legitimni interes PS TILIA važniji od Vaših osobnih interesa, prava i slobode.

5. Pravo na prenosivost podataka:
   Imate pravo zaprimiti Vaše osobne podatke u strukturiranom obliku te uobičajenom i strojno čitljivom formatu ako se obrada temelji na ugovoru ili privoli. Ako je izvedivo, imate pravo na izravni prijenos tih podataka drugom voditelju obrade.

6. Pravo na prigovor:
   Imate u svakom trenutku pravo uložiti prigovor protiv obrade Vaših osobnih podataka koje PS TILIA obrađuje temeljem legitimnog interesa i za izvršavanje zadaća od javnog interesa ili pri izvršavanju službene ovlasti. Kada uložite prigovor protiv obrade osobnih podataka, PS TILIA više neće obrađivati Vaše osobne podatke, osim ako za to postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze Vaše interese, prava i slobode ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva PS TILIA.

Ako nakon obraćanja Poslovnim sistemima Tilia smatrate kako Vam je povrijeđeno pravo na zaštitu osobnih podataka, možete podnijeti pritužbu odnosno zahtjev za utvrđivanje povrede prava izravno nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (dalje u tekstu: AZOP)
Ulica grada Vukovara 54, 10000 Zagreb,
tel.: +385 1 4609 000, e-mail: azop@azop.hr, www.azop.hr

Poslovni sistemi Tilia Vam predlažu da prije podnošenja zahtjeva za utvrđivanje povrede prava AZOP-u, kontaktirate službenika za zaštitu podataka radi razjašnjenja spornih pitanja.

Više informacija o zaštiti osobnih podataka i nadzornom tijelu u Republici Hrvatskoj možete pronaći na sljedećim poveznicama:

• Opća uredba o zaštiti osobnih podataka - Uredba (EU) 2016/679
• Zakon o provedbi Opće uredbe za zaštitu podataka (NN 42/2018)
• Agencija za zaštitu osobnih podataka - AZOP